Zásady práce s osobnými údajmi GDPR

Ochrana osobných údajov
Od 25.5.2018 prišlo do platnosti nariadenie Európskej únie, ktoré má zlepšiť ochranu osobných údajov v rámci B2C segmente. Jedným z požiadavok je vytvorenie stránky, kde Vás budeme informovať aké údaje o vás zbierame a na aké účely ich využívame.

Aké údaje potrebujeme?
Informácie, ktoré o zákazníkoch môžeme rozdeliť do dvoch skupín. Informácie, ktoré potrebujeme na úspešné doručenie objednávky a informácie, ktoré využívame na marketingové účely.

Chránime vaše údaje
Všetky osobné údaje starostlivo chránime a predávame len subjektom, s ktorými máme podpísanú spracovateľskú zmluvu, a to vždy iba s informáciami, ktoré sú nutne potrebné (doprava potrebuje poznať vašu adresu ale už nepotrebuje poznať počet vašich objednávok)

Aké osobné údaje a pre aké účely ich spracovávame

Meno a priezvisko

Doručenie zásielok

Archivujeme 10 rokov

Fakturačná adresa

Vystavenie faktúr, účtovníctvo

Archivujeme 10 rokov

Doručovacia adresa

Doručenie zásielok

Archivujeme 10 rokov

E-mailová adresa

Komunikácia

Archivujeme 10 rokov

Telefónne číslo

Doručenie zásielok, komunikácia

Archivujeme 10 rokov

IČ / DIČ

Vystavenie faktúr, účtovníctvo

Archivujeme 10 rokov

IP adresa

Marketing

Archivujeme 5 rokov

Cookies

Správne fungovanie eshopu

 

 

Naši zmluvní spracovatelia osobných údajov
Shoptet – poskytovateľ softwarového riešenia eshopu
DPD – kuriérny prepravca pre rozvoz zásielok
Slovenská pošta – prepravca pre rozvoz zásielok
Heuréka – porovnávací portál, poskytujúci zákazníkom lepší prehľad o cenách produktov
Google  - anonymne štatistiky o návštevnosti a marketingové aktivity v rámci Google marketingovej sieti
Facebook – marketingové aktivity v rámci Facebook marketingovej sieti