Ochrana osobných údajov
Od 25.5.2018 prišlo do platnosti nariadenie Európskej únie, ktoré má zlepšiť ochranu osobných údajov v rámci B2C segmente. Jedným z požiadavok je vytvorenie stránky, kde Vás budeme informovať aké údaje o vás zbierame a na aké účely ich využívame.
Aké údaje potrebujeme?
Informácie, ktoré o zákazníkoch môžeme rozdeliť do dvoch skupín. Informácie, ktoré potrebujeme na úspešné doručenie objednávky a informácie, ktoré využívame na marketingové účely.
Chránime vaše údaje
Všetky osobné údaje starostlivo chránime a predávame len subjektom, s ktorými máme podpísanú spracovateľskú zmluvu, a to vždy iba s informáciami, ktoré sú nutne potrebné (doprava potrebuje poznať vašu adresu ale už nepotrebuje poznať počet vašich objednávok)
Aké osobné údaje a pre aké účely ich spracovávame
|
Meno a priezvisko |
Doručenie zásielok |
Archivujeme 10 rokov |
|
Fakturačná adresa |
Vystavenie faktúr, účtovníctvo |
Archivujeme 10 rokov |
|
Doručovacia adresa |
Doručenie zásielok |
Archivujeme 10 rokov |
|
E-mailová adresa |
Komunikácia |
Archivujeme 10 rokov |
|
Telefónne číslo |
Doručenie zásielok, komunikácia |
Archivujeme 10 rokov |
|
IČ / DIČ |
Vystavenie faktúr, účtovníctvo |
Archivujeme 10 rokov |
|
IP adresa |
Marketing |
Archivujeme 5 rokov |
|
Cookies |
Správne fungovanie eshopu |
|
Naši zmluvní spracovatelia osobných údajov
Shoptet – poskytovateľ softwarového riešenia eshopu
UPS – kuriérny prepravca pre rozvoz zásielok
Slovenská pošta – prepravca pre rozvoz zásielok
Heuréka – porovnávací portál, poskytujúci zákazníkom lepší prehľad o cenách produktov
Google - anonymne štatistiky o návštevnosti a marketingové aktivity v rámci Google marketingovej sieti
Facebook – marketingové aktivity v rámci Facebook marketingovej sieti